My ideal MaidÎnapoi la site

Condiții clare. Alegeri informate.

Condițiile tale.
Drepturile tale.

Citește în ritmul tău. Aici găsești informațiile companiei, confidențialitatea site-ului și condițiile propuse pentru viitoarele aplicații.

Site publicat · aplicații în pregătire

Informații publice 2026-10-05-public-v1 · 5 octombrie 2026. Site publicat de THOTH GROUP LLC. Aplicațiile, rezervările comerciale și plățile nu sunt încă deschise.

Datele companiei și starea publicării

My ideal Maid este publicat de THOTH GROUP LLC, societate cu răspundere limitată (Limited Liability Company) constituită în statul Delaware, Statele Unite ale Americii. Număr de înregistrare Delaware: 10470673. Sediu social: 262 Chapman Rd Ste 240, Newark, DE 19702, United States.

Contact pentru întrebări, drepturi privind datele, reclamații și notificări: i@thoth-llc.com. Sursa informațiilor companiei: THOTH GROUP LLC.

Site de prezentare: ideal-maid.online. Versiunea informațiilor publice: 2026-10-05-public-v1, 5 octombrie 2026. Site-ul prezintă serviciile și aplicațiile în pregătire; nu permite rezervări, crearea contului, abonamente plătite sau încasări. Condițiile comerciale ale aplicațiilor sunt încă preliminare (2026-10-05-draft-v2) și vor fi finalizate înainte de deschiderea serviciului.

Numărul de înregistrare Delaware nu este un CUI românesc sau un număr TVA. Identificatorul fiscal, statutul TVA și eventualele înregistrări sau reprezentări necesare în UE nu sunt publicate în sursa companiei și trebuie confirmate înainte de activarea comercială. Prezentul site nu certifică îndeplinirea acestor cerințe. Drepturile obligatorii ale consumatorilor din România și UE rămân aplicabile.

Termeni și condiții pentru cont

Conturile sunt destinate persoanelor de minimum 18 ani care pot contracta și furnizează informații corecte. Alegi contul de client sau de prestator și aplicația corespunzătoare. Pentru înregistrare trebuie să confirmi aceeași parolă de minimum 15 caractere și să accepți explicit termenii după ce ai avut acces la ei; confirmi separat în aceeași declarație că ai citit nota de confidențialitate. Sistemul înregistrează versiunea documentelor, limba și momentul acceptării. Opțiunea nu este bifată implicit și nu include marketing.

Păstrează credențialele în siguranță și raportează accesul neautorizat. Nu folosi identitatea altei persoane, nu trimite informații false, nu încerca acces la datele altor utilizatori și nu încărca conținut ilegal sau abuziv. Poți folosi un manager de parole. Codurile de autentificare sunt limitate în timp și la o singură utilizare. Face ID sau Touch ID sunt opțiuni locale după autentificare; nu înlocuiesc verificarea serverului, recuperarea contului sau verificarea activității profesionale.

În previzualizare, solicitările sunt fără caracter obligatoriu și nu încasează bani. O confirmare în aplicație are sensul stării afișate: salvarea cererii nu înseamnă acceptare de prestator, raportarea sosirii nu dovedește executarea, iar raportarea finalizării nu înseamnă confirmarea clientului sau plata. Nu folosi previzualizarea ca substitut pentru un contract comercial finalizat. Condițiile comerciale finale și datele operatorului vor necesita informarea și acceptarea aplicabilă înainte de lansare.

Rolul platformei și al prestatorului

Modelul propus separă serviciul de intermediere oferit de platformă de curățenia furnizată de firma sau PFA identificată. Prestatorul este partea care execută serviciul de curățenie și își stabilește tariful, scopul acceptat și organizarea propriei activități, în limitele legii. Platforma gestionează accesul, prezentarea ofertelor, solicitările, stările, comunicarea și instrumentele de sesizare conform condițiilor aplicabile. Identitatea prestatorului și repartizarea obligațiilor trebuie arătate înainte de orice contract obligatoriu.

Prestatorul răspunde pentru autorizații, personal, securitatea muncii, produse și echipamente, respectarea instrucțiunilor agreate, executarea și eventualele prejudicii imputabile serviciului său. Clientul furnizează o adresă și instrucțiuni corecte, acces sigur și informații relevante despre riscuri, suprafețe și cerințe. Platforma nu garantează comportamentul oricărei persoane, poziții GPS perfecte sau un prestator disponibil la orice moment. O verificare profesională are un domeniu limitat și nu constituie o garanție absolută.

Răspundere și protecții obligatorii

Repartizarea responsabilităților trebuie să reflecte operațiunile reale. Platforma poate delimita serviciul de curățenie al prestatorului de propriul serviciu de intermediere și poate solicita prestatorului repararea prejudiciilor imputabile acestuia, în condițiile legii. Nu poate exclude printr-o etichetă răspunderea pentru propriile încălcări, obligațiile de protecție a datelor, informarea consumatorilor sau alte obligații imperative. Nu este promisă „răspundere zero”.

Nicio prevedere nu exclude sau limitează ceea ce legea nu permite să fie exclus sau limitat, inclusiv răspunderea pentru intenție sau culpă gravă și protecțiile aplicabile integrității fizice ori sănătății. Nu renunți la drepturi legale obligatorii prin crearea contului sau acceptarea termenilor. Nu este introdus un plafon arbitrar de despăgubire pentru consumatori. Drepturile de a sesiza autoritățile și instanțele competente sunt păstrate.

Condiții pentru firme și PFA

Accesul de prestator este destinat firmelor și PFA eligibile pentru serviciile oferite. Furnizezi denumirea legală, forma juridică, identificatorul fiscal, serviciile, tariful propriu și județul în care operezi; documentele, datele de înregistrare și autoritatea reprezentantului pot necesita verificare suplimentară. Identificatorul corect ca format nu dovedește autorizarea. Contul poate fi în așteptare, poate necesita corecții sau poate fi respins ori restricționat cu motiv. Nu poți primi lucrări ca prestator aprobat înainte de această decizie.

Actualizezi informațiile când se schimbă, menții autorizațiile necesare și răspunzi pentru propria fiscalitate, personal și asigurări aplicabile. Alegi solicitările; simplul refuz nu este prezentat ca o încălcare automată. Statutul independent nu este stabilit exclusiv prin formularea contractului, iar regulile de muncă și fiscale aplicabile prevalează. Substituirea persoanei sau echipei, extinderea serviciului și accesul la datele clientului trebuie autorizate și transparente. Nu transferi credențiale personale către angajați.

Platforma poate solicita remedierea informațiilor incorecte, verifica sesizări sau restricționa accesul pentru motive documentate de siguranță, fraudă ori încălcare contractuală. Motivele și calea de contestare sunt comunicate, cu excepțiile permise legal. Termenele de informare și procedurile pentru prestatori din Regulamentul P2B, când aplicabil, trebuie respectate; în mod obișnuit modificările condițiilor necesită cel puțin 15 zile de notificare, cu excepțiile legale. Nu este permisă o activare manuală fictivă a unui abonament plătit.

Comision, preț și plăți

Prestatorul păstrează tariful orar convenit pentru curățenie. Oferta arată baza în RON, ajustarea de weekend de 15% pentru sâmbătă/duminică în Europe/Bucharest, eventuala ajustare de cerere eligibilă de 10% sau 20% și totalul înainte de confirmare. Ajustările cumulate de weekend și cerere sunt limitate la 35%. Cererea folosește solicitări reale în așteptare ale unor clienți verificați și prestatori eligibili disponibili în serviciul, zona și intervalul relevante; ofertele și activitatea repetată a aceluiași client nu creează cerere. Aceasta este o politică provizorie de preț; cercetarea tarifelor nu înlocuiește tariful convenit al prestatorului.

Promoția reală de lansare reduce cu 15% oferta standard ajustată pentru prima cerere eligibilă de curățenie a clientului, în cele trei luni calendaristice globale de la lansarea oficială în Europe/Bucharest. Data lansării nu este stabilită, deci promoția este inactivă în mediul obișnuit neconfigurat. O cerere anterioară eligibilă și neanulată rezervă eligibilitatea; simpla ofertă nu o rezervă. Anularea înainte de prestare poate restabili eligibilitatea, iar prezența ori finalizarea înregistrată se păstrează. Eligibilitatea se verifică din nou la crearea cererii. Interfața arată componentele prețului și reducerea de lansare; orice afirmație despre un preț anterior de referință necesită evidențe reale. Modificările materiale sau expirarea cer o ofertă nouă; prețul cererii confirmate se păstrează.

Comisionul platformei este 10% din prețul final al curățeniei după reducerea reală, separat de abonamentul prestatorului. Cota prestatorului este 90% din acest preț păstrat, înainte de taxele proprii ale prestatorului. Pentru un preț final de 270 RON, comisionul este 27 RON, iar cota prestatorului este 243 RON. Costurile procesatorului pentru procesarea plății sunt suportate de platformă și nu reduc implicit această cotă de 90%. O cotă afișată nu dovedește un virament bancar. Rambursările, disputele, refuzurile la plată și reconcilierea pot afecta starea plății și necesită reguli contractuale revizuite. TVA, facturarea și tratamentul fiscal final trebuie completate înainte de încasări comerciale.

Oferta are valabilitate limitată; modificările materiale cer o ofertă nouă. Nicio obligație de plată, reînnoire sau supliment nu este activat printr-o bifă implicită. Înainte de plată trebuie afișate prestatorul contractual, prețul total cu taxele aplicabile, metoda de plată, executarea, anularea și drepturile de retragere, urmate de confirmarea pe suport durabil. Datele cardului sunt procesate de un furnizor de plăți autorizat. Platforma nu oferă un portofel ori escrow administrat independent.

Fluxul de plată implementat folosește o pagină găzduită de procesator pentru suma integrală a curățeniei, confirmarea verificată a plății și apoi un transfer separat al cotei de 90% a prestatorului, după confirmarea serviciului de către client și verificări fără blocaje de prezență/siguranță. Viramentul bancar este un pas separat, cu un cont conectat verificat și confirmare autentică a procesatorului. O redirecționare, un sold în contul conectat, un transfer sau un mesaj de succes al interfeței nu dovedește decontarea bancară. Un transfer eliberat trebuie reversat înaintea unei rambursări integrale către client; rezultatele procesatorului în așteptare sau eșuate rămân astfel. Procedurile operatorului și verificarea procesatorului sunt necesare înainte de activarea acestui flux.

În prezent, încasările, rambursările, transferurile, viramentele bancare și facturarea comercială sunt inactive. Adaptorul de plăți există, însă niciun procesator real și nicio decontare bancară nu sunt conectate sau dovedite. Activarea comercială necesită configurarea revizuită a operatorului/prestatorului și evenimente autentice ale procesatorului, verificate și reconciliate. În principiu, prestatorul facturează curățenia clientului, iar operatorul facturează comisionul prestatorului; un mandat de facturare în numele prestatorului și raportările fiscale necesită aranjamente valide. Platforma păstrează propriile obligații legale și riscurile privind costurile procesatorului, rambursările, disputele și reconcilierea.

Abonamente și promoția de lansare

Înregistrarea este gratuită pentru toți. Promoția acoperă trei luni calendaristice de la data oficială de lansare, comună tuturor, în Europe/Bucharest. Nu se reînnoiește la înregistrarea fiecărui cont. Data nu este încă stabilită. După perioada globală, accesul de prestator este propus la 5,99 EUR/lună plus comisionul separat de 10%. Basic pentru clienți rămâne gratuit; Premium opțional este propus la 2,99 EUR/lună. Prețul final facturat, moneda, taxele și canalul vor fi afișate înainte de cumpărare.

Premium include prestatori favoriți, planuri de cereri recurente și prioritate pentru suport obișnuit. Fiecare vizită recurentă necesită disponibilitate, ofertă și confirmare separate; planul nu constituie rezervare sau debitare automată. Raportările de siguranță au prioritate pentru toate conturile. Activarea, reînnoirea, expirarea, restabilirea și anularea accesului plătit trebuie să urmeze canalul aprobat și verificarea serverului. Nu există abonament plătit activat doar prin înregistrare.

Anulare și dreptul de retragere

Anularea operațională și retragerea legală sunt procese distincte. Pentru contractele la distanță de servicii cu consumatori, dreptul de retragere de 14 zile se aplică în condițiile și cu excepțiile legii. Dacă soliciți începerea înainte de expirarea perioadei, trebuie o cerere expresă separată și informarea privind consecințele; pierderea dreptului după prestare integrală necesită condițiile legale, nu o clauză generică „fără rambursare”.

Pentru retragere, comunici o declarație neechivocă profesionistului contractual indicat în confirmare, folosind datele efective furnizate înainte de contract. Model orientativ: „Vă informez că mă retrag din contractul pentru [serviciu], încheiat la [data], nume [nume], adresă [adresă], data [data].” Contactul real și formularul final trebuie completate înainte de lansare. Nu există taxe de anulare inventate pentru solicitările fără caracter obligatoriu din previzualizare. Rezolvarea lucrărilor și a disputelor deschise se păstrează în istoricul relevant.

Cum prezentăm ofertele și evaluările

Lista curentă filtrează prestatorii aprobați după serviciul solicitat, județul selectat și suprapunerea cu solicitările active pentru dată și durată. Ordinea este apoi alfabetică după denumirea legală, nu o recomandare secretă, o predicție de sosire sau o reclamă plătită. Distanța GPS și media evaluărilor nu schimbă automat această ordine. Disponibilitatea este reverificată înainte de acceptare. Parametrii și importanța lor trebuie actualizate transparent dacă algoritmul se schimbă.

Evaluările de 1–5 stele sunt legate de servicii efectuate și depuse de participanții autorizați. Publicarea are loc după evaluarea ambelor părți sau 14 zile, pentru a reduce influențarea reciprocă. Modificarea este posibilă în 24 de ore, înainte de publicare. Media folosește până la ultimele 500 de evaluări valide publicate; nu afișăm scorul exact primit de cealaltă parte pentru fiecare lucrare. Sesizările de abuz au o analiză separată. Nu se fabrică recenzii și nu se suspendă automat pe baza unei medii mici.

Locație și verificarea prezenței

Clientul poate introduce manual adresa și intrarea. Permisiunea iOS este cerută contextual pentru sugestie sau pentru o deplasare a prestatorului pornită explicit. Partajarea unei deplasări este limitată la solicitarea autorizată și clientul alocat și se oprește la finalul scopului, sosire, anulare sau la oprirea manuală. Pozițiile vechi sunt marcate și nu reprezintă o sosire confirmată. Nu este intenționată monitorizarea în afara deplasării autorizate.

Check-in și check-out folosesc poziții recente, precizia estimată și distanța de la intrarea confirmată, precum și timpul serverului. Regula curentă este 100 m cu precizie raportată de cel mult 50 m; o poziție prea veche, declarată simulată sau neeligibilă este respinsă. Există analiză de excepție pentru probleme de GPS, fără coordonate fictive. Două poziții și un interval nu dovedesc prezența continuă, identitatea persoanei sau calitatea muncii. Delimitarea României este cartografică generalizată, iar cazurile la frontieră necesită analiză; nu este o delimitare cadastrală exactă.

Nota de confidențialitate

La vizitarea site-ului, furnizorul de găzduire Hostinger poate procesa date tehnice necesare livrării și securității paginilor, precum adresa IP, data accesării, pagina cerută și informații despre browser. Site-ul păstrează local doar preferința de limbă și nu folosește analiză de audiență sau publicitate opțională. Găzduire: Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, Lumiel Building, 4th floor, 6023 Larnaca, Cyprus. Scopul este furnizarea paginilor și protecția serviciului, pe baza interesului legitim evaluat; datele necesare soluționării unui mesaj sunt procesate pentru răspuns și apărarea drepturilor. Nu trimite parole, acte de identitate sau date bancare prin email.

THOTH GROUP LLC este operatorul datelor pentru site-ul de prezentare. Pentru întrebări și exercitarea drepturilor, scrie la i@thoth-llc.com. Nota separă prelucrarea necesară acestui site de funcțiile propuse pentru aplicații. Rolurile platformei și ale prestatorilor pentru viitoarele servicii trebuie stabilite pentru scopurile fiecăruia; prestatorul nu este automat un simplu procesator al platformei.

Datele pot include nume, email, telefon și verificarea contactelor, identificatorul contului, hash-ul parolei, sesiuni, acceptarea termenilor, fotografia opțională, informații profesionale, tarife, servicii, adresă și instrucțiuni, solicitări, poziții necesare pentru deplasare și prezență, evaluări, sesizări și evenimente operaționale. Nu colectăm prin Face ID imaginea feței, șabloane biometrice sau parola în clar pentru păstrare. Fotografiile sunt verificate și metadatele eliminate; nu încărca documente ori imagini ale altor persoane fără temei.

Scopurile și temeiurile trebuie asociate fiecărei operațiuni: contract sau demersuri precontractuale pentru cont și solicitări; obligație legală pentru informații fiscale ori solicitări ale autorităților, când aplicabile; interes legitim evaluat pentru securitate, prevenirea abuzului și apărarea drepturilor; consimțământ separat unde legea îl cere pentru funcții opționale sau marketing. Acceptarea notei nu este un consimțământ general pentru orice prelucrare. Permisiunea iOS este un control al dispozitivului, nu înlocuiește analiza temeiului GDPR.

Accesul se limitează după rol și solicitare. Prestatorii aprobați au un profil profesional public; adresa și fotografia clientului sunt accesibile numai participanților autorizați când este necesar. Brevo este furnizorul prevăzut pentru email și SMS; Apple gestionează funcțiile iOS și canalul de distribuție; un PSP aprobat va gestiona plățile. Lista reală a procesatorilor, găzduirea, țările, contractele și garanțiile pentru transferuri internaționale trebuie finalizate înainte de lansare. În previzualizarea aplicațiilor înainte de deschiderea comercială nu este afirmată o trimitere efectuată către acești furnizori.

Sesiunile curente expiră după 7 zile și pot fi revocate la ieșire, resetare sau ștergere; codurile au expirare scurtă și utilizare unică. Ștergerea contului elimină datele profilului și revocă accesul, iar unele înregistrări închise rămân pseudonimizate, nu declarate anonime. Cererile deschise trebuie rezolvate. Termenele finale pe categorii, obligațiile fiscale, ștergerea din copii de siguranță și procedura de litigiu trebuie adoptate înainte de utilizarea comercială. Nu promitem ștergere instantanee din toate copiile sau retenție nelimitată.

Ai drepturi aplicabile de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și retragerea consimțământului unde este folosit, fără a afecta prelucrarea anterioară legală. Poți folosi controalele din cont pentru fotografie și ștergere și poți trimite o solicitare la i@thoth-llc.com. Identitatea poate fi verificată proporțional. Răspunsul urmează termenele GDPR, de regulă o lună, cu prelungire motivată unde este permis. Poți depune o plângere la ANSPDCP. Restricțiile relevante și evaluările cu efect semnificativ trebuie să aibă intervenție umană și contestare.

Cookie-uri, stocare locală și preferințe

Site-ul folosește preferința locală de limbă, necesară pentru alegerea ta, și nu adaugă analiză de audiență, publicitate sau urmărire opțională în această versiune. Aplicațiile păstrează limba, introducerea parcursă și preferința biometrică în stocarea locală; credențialul este în Keychain, nu în preferințe. Pagina de administrare poate păstra o sesiune conform implementării sale de securitate. Nu este introdus un banner care pretinde un consimțământ dat pentru servicii care nu există.

Dacă se adaugă stocare sau SDK-uri opționale, scopul, furnizorii și durata trebuie explicate înainte de activare, cu acceptare și refuz clare, fără activare anticipată acolo unde este cerut consimțământul. Retragerea trebuie să fie la fel de accesibilă ca acordarea. Poți elimina datele site-ului din browser sau preferințele aplicației prin controalele dispozitivului, cu efectele normale asupra setărilor.

Sprijin, reclamații și siguranță

Clienții și prestatorii pot deschide sesizări, lega o solicitare și urmări mesajele din aplicație. Include faptele, data și informațiile relevante, fără documente excesive sau acuzații publice inutile. Problemele de serviciu, prezență, evaluare și siguranță sunt analizate distinct. O decizie poate închide cazul cu motive și evidență; nu produce automat dovada GPS, o rambursare sau un virament. Cererile de siguranță sunt urgente pentru toți, inclusiv Basic. În pericol imediat sună la 112; platforma nu este un serviciu de intervenție de urgență.

Pentru întrebări, reclamații formale, confidențialitate și notificări privind conținutul, scrie la i@thoth-llc.com. Explică problema și indică pagina sau referința relevantă; nu trimite date inutile. Termenele operaționale pentru serviciile din aplicații vor fi publicate înainte de lansarea lor. Păstrezi dreptul de a contacta prestatorul contractual, ANPC, ANSPDCP sau instanțele competente, după caz. Nicio clauză de arbitraj sau jurisdicție străină nu înlătură protecțiile obligatorii ale consumatorului. Platforma europeană ODR închisă în 2025 nu este prezentată ca un canal activ.

Conținut, restricții și contestare

Nu sunt permise identități false, conținut ilegal, hărțuire, discriminare, divulgarea neautorizată a datelor altor persoane sau manipularea evaluărilor. Sesizările relevante trebuie analizate cu motive și proporționalitate, inclusiv urgența unui risc. Fotografia și evaluările pot fi restricționate în condițiile legii și ale termenilor; prestatorul și clientul trebuie să aibă o cale de contestare. Moderarea nu este automat echivalentă cu anularea unui serviciu sau retragerea unei plăți.

Obligațiile DSA de găzduire, platformă sau piață online se stabilesc după funcția reală, dimensiune și excepțiile legale. Exonerările condiționate pentru conținut găzduit nu sunt o imunitate pentru toate operațiunile. Punctele de contact, mecanismul complet de notificare a conținutului ilegal, comunicarea motivelor și relația cu autoritățile trebuie completate pentru domeniul aplicabil înainte de lansare.

Accesibilitate și limbi

My ideal Maid oferă română și engleză. Informațiile esențiale, costurile și condițiile trebuie să fie consecvente; drepturile obligatorii nu se reduc prin traducere. Interfețele includ control de limbă, introducere cu opțiune de salt, texte adaptabile, etichete accesibile, confirmări și mesaje de eroare cu recuperare. Locația nu este singura cale de introducere a adresei, iar biometria nu este singura cale de autentificare.

Verificările automate și capturile de ecran nu constituie o certificare completă. Testele de tastatură, cititor de ecran, contrast, mărire, dispozitive reale și cerințele aplicabile Legii 232/2022 trebuie documentate înainte de lansare. Dacă întâlnești o barieră, descrie pasul și dispozitivul prin canalul de sprijin; nu trimite parola sau date sensibile inutil.

Cadrul legal și finalizarea înainte de lansare

Acest pachet se bazează pe modelul de intermediere descris și trebuie revizuit pentru operatorul, fluxul financiar și practicile reale. Legile de protecție a consumatorilor, confidențialitate, e-commerce, servicii digitale, fiscalitate, autorizare și muncă pot impune obligații proprii. Lista de mai jos este relevantă, nu o promisiune că orice lege a fost complet implementată sau că se aplică identic oricărei companii. Nu se afirmă o certificare juridică sau securitate absolută.

Site-ul de prezentare este publicat la instrucțiunea proprietarului. Înainte de activarea comercială a aplicațiilor se finalizează identificarea fiscală și reprezentarea aplicabilă, temeiurile și termenele de păstrare, procesatorii și transferurile, plata și facturarea, retragerea și reclamațiile, verificarea prestatorilor, obligațiile DAC7 și e-Factura aplicabile, cerințele DSA/P2B, clasificarea muncii, accesibilitatea și măsurile de securitate. Publicarea acestui site nu activează rezervări sau plăți.